租賃公司可根據需求，隨時隨地向監控中心查詢到租出的車輛所在位置、行駛方向、行駛速度和車輛狀態等精確的信息。

一旦車輛遇到搶劫，司機可按下隱蔽式緊急報警按鈕 向監控中心報警，監控中心即刻知道車輛所在的位置，經過核實後通知警方追蹤車輛，保障人身及車輛安全。

如果司機被協迫而離車的情況下，可在遙控器有效的範圍內，用遙控器向監控中心報警求助。

用遙控器對車輛進行安全防護設置後，一旦有人非法開啟車門或發動車輛時，車載終端會自動向監控中心報警。

一旦車輛發生警情，監控中心可發出指令，對車輛進行遙控鎖車（斷油、斷電）及遙控監聽（此功能隻有在司機報警時才可啟用，充分保障用車人隱私），使盜賊和劫匪無法實現盜搶車輛的目的。

如果車輛遇到中途拋錨、駕乘人員發生急症、需要獲得交通路線指引、各地天氣預報、車輛狀況等信息時，監控中心會提供熱情周到、準確及時的服務。

當司機駕駛車輛超過設定的速度時，係統會自動報警。

當車輛駛出限定的區域，係統會自動報警。

出租車行業是世界範圍的高危行業。出租車流動性大、客源複雜、24小時營運、現金交易等特點，成為犯罪分子的首選盜搶對象。不少城市出租車的防護網裝了又拆，拆了又裝，人們還沒有找到一種既美觀、又安全、更人性化的解決方案。

一方麵不少出租車在空駛，另一方麵乘客在長時間等候，供求信息不暢是造成運營成本增加，收入降低的主要原因。

在出租車上遺忘東西是許多人都有過的經曆，大部分出租車司機都能作到拾金不昧，物歸原主。但也有相當一部分如泥牛入海無消息，令乘客十分煩惱。

為車輛防盜反劫、交通事故、汽車故障提供自動和人工報警服務，減少人身安全威脅和財產損失。遇到緊急情況時，司機可按下車內的報警開關進行報警。監控中心收到車輛司機報警信號後，監控終端上顯示報警車輛的位置和詳細的檔案資料，同時，監控中心對車內情況進行監聽和錄音，以排除誤警。若為真警，監控中心對報警車輛進行定位，並配合公安部門對車輛進行追蹤。在必要時，對車實行斷油斷電。

信息服務是監控中心最基本功能，根據範圍分為廣播和單播兩類：

廣播方式： 針對對所有車輛司機的服務。監控中心將當天的天氣情況、即時的交通狀況、參考汽油價、路況等信息以 尋呼廣播的方式傳送到所有車輛的車載台。

單播方式： 針對單個車輛司機的信息服務。如對某個司機的通知；當然還包括司機的語音請求服務，如問路、尋找最 近的加油站、賓館或醫院。

當遇車輛密度較低，客戶出門難找到車輛時，對社會提供電話約車業務和客運谘詢業務，在很大程度上方便客戶，又可為公司提供創造價值的機會。客戶可以通過打電話到調度中心電話約車和長途車輛谘詢，調度中心座席以約車單的方式實現定時預約、派車、客戶答複功能。以此減低空載率，提高車輛運營效率，從而提高經濟效益和社會效益。

對車輛進行定位，並為司機進行位置信息查詢服務，為其提供最近的醫院、加油站、維修點、飯店等查詢並提供路徑指引。

當車輛遇到麻煩事，如出車禍、汽車故障等，司機向監控中心求助，中心將根據求助汽車的當前位置，配合司機處理事務。